Louhos Digital
Louhos Digital
“Hyvä henki ja tekemisen meininki yhteistyössä oli erinomainen. Myös erityiset kehut loppuraportille ja sen videomuotoiselle analyysille.”
-Iiro Junnila, toimitusjohtaja, Louhos Digital
Tarve:
Louhos Digitalilla oli tulossa iso sisäinen muutos. Yritys oli ottamassa käyttöön Visma Severan uudeksi ERP-järjestelmäksi. Samanaikaisesti taustalla oli myös tehty yrityksen hallinnollisia järjestelyjä. Louhos Digital oli siis vahvassa muutoksessa, johon liittyi uusia tilanteita sekä vaiheita. Näihin toivottiin saatavan asiantuntevaa näkemystä läpi koko liiketoiminnan. Tarpeena oli ymmärtää kasvun kannalta keskeisimmät kohdat sekä suunnitella kehittämistä.
Louhos Digital näki, että Gamut pystyy auttamaan vahvalla asiantuntijuudellaan ja ymmärryksellä niin myynnistä, asiakkuuden hoidosta kuin myös liiketoimintalähtöisestä taloudesta, sekä näiden liitoskohdista.
Odotukset itse konsultaatiosta olivat haastavia asettaa, koska Louhos Digital ei ollut suoraan mitään vastaavaa konsultointiapua hyödyntänyt aiemmin. Palvelu oli siis Louhos Digitalille uusi tuttavuus.
Ratkaisu:
Gamut toteutti Louhos Digitalille Myynnin ja Talouden kehittämissuunnitelman. Kehittämissuunnitelmassa auditoitiin Louhos Digitalin nykytilanne taustamateriaaleja ja keskusteluita hyödyntämällä. Auditoinnin pohjalta muodostettiin kokonaiskuva asiakkaan nykytilasta, sekä toteutettiin asiakkaalle lyhyen ja pitkän ajan kehityssuunnitelma toiminnan kehittämisen tueksi.
Toiminta lähti liikkeelle kattavasta ennakkomateriaalien läpikäynnistä. Ennakkomateriaalit sisälsivät taloushallinnon keskeisimmät metriikat, organisaatio- sekä prosessikuvaukset, myynnilliset materiaalit ja strategiaa kuvaavat materiaalit. Näiden myötä pystyttiin muodostamaan laaja käsitys Louhos Digitalin nykytilanteesta jo ennen ensimmäistä yhteistä työpajaa.
Materiaalien läpikäynnin jälkeen istuimme alas käymään läpi yksityiskohtaisesti Louhos Digitalin haasteita nykytilan kartoituksessa. Tarkoituksena oli ymmärtää myynnin, asiakkuuden hoidon sekä liiketoimintalähtöisen talouden päivittäistä tekemistä, hyödynnettäviä teknologioita sekä johtamista. Lisäksi pureuduttiin nykyisiin strategisiin tavoitteisiin ja näiden jalkautukseen operatiiviselle tasolle.
Gamut keräsi kattavasti aineistoa kartoituksen alkuvaiheessa ja muodosti näistä ajatuksia tarve- ja tahtotilamäärittelyä varten. Tarvemäärittely-tapaamisessa tarkoituksena oli ymmärtää Louhos Digitalin lyhyen ja pitkän aikavälin halut kasvattaa ja tehostaa omaa liiketoimintaansa, sekä Louhos Digitalin näkemystä muutostarpeista. Kehittämistarpeissa keskityttiin myynnin, asiakkuuden hoidon sekä liiketoimintalähtöisen talouden osalta keskittyen resursointiin, prosesseihin ja tietojärjestelmiin. Tavoitteena oli jäsentää heti kuntoon saatettavat kehityskohteet sekä pidemmän aikavälin, ennakoivaa, kehitystä.
Kartoitustyöpajojen myötä Gamut laati noin 20 sivuisen kehityssuunnitelman Louhos Digitalille. Kehityssuunnitelmassa esiteltiin kaikkien osa-alueiden osalta nykytila, välittömät kehityskohteet ja pidemmän aikavälin kehityskohteet niin ihmisistä ja resursseista, järjestelmistä kuin prosesseista. Lisäksi vahvaa fokusta oltiin esitetty niin myynnin ja talouden yhteistyöstä kuin laajemmasta strategisesta suunnittelusta. Kehityssuunnitelmassa esiteltiin myös kahden vuoden roadmap, jossa oltiin konkretisoitu askel askeleelta kehityskohteet aikajanalla.
Lisäksi Gamut tuotti myöhempää läpikäyntiä ja sidosryhmäviestintää varten Louhos Digitalille videon, jossa käytiin roadmap laajemmin läpi ja avattiin syyt ja toimenpiteet tarkemmin kehityskohteista.
Tulokset:
Gamut tiivisti todella laajasta kokonaisuudesta hyvin ne keskeiset pointit ja tärkeimmät asiat, joihin Louhos Digitalin kannatti kiinnittää huomiota lyhyellä, keskipitkällä ja pidemmällä aikavälillä. Konkretisoinnista saatiin heti sisäiseen kehittämisen resursointiin prioriteettilistausta asioista. Louhos Digital sai vahvistusta jo itsekin tiedostamiinsa asioihin muun muassa myyntiprosessin ja -organisaation rakentamiseen. Lisäksi he saivat myös täysin uutta näkökulmaa sekä ihan konkreettisia käytännön vinkkejä tekemiseen.
Lopputulos ja tuotettu kehittämissuunnitelma oli Louhos Digitalin mielestä todella positiivinen ja keskittyi juuri niihin konkreettisiin kehityskohteisiin ja strategisiin toimiin, jotka olivat heille ensiarvoisen tärkeitä. Auditoinnin sekä kehityssuunnitelman laatimisen prosessi oli todella positiivinen kokemus ja laittoi myös Louhos Digitalin pohtimaan ja analysoimaan omaa tekemistään uudella tavalla.
“Kokonaisuus siis ylitti odotukset” – Iiro Junnila, toimitusjohtaja, Louhos Digital.
Louhos Digital näkee konkreettisia vaikutuksia kehityssuunnitelmasta. Heidän mukaansa kehittämisen suunta, systematiikka ja ajattelutapa kehittyi niin prosessin kuin lopputuotoksen myötä. Toimien myötä Louhos Digital uskoo näkevänsä muutaman kuukauden aikana käytännön tuloksia sekä pidemmällä aikajänteellä näiden olevan merkittävän kasvun mahdollistaja.
Louhos Digital:
Louhos Digital on tuloksellisen digimarkkinoinnin ehtymätön suoni ja tarvelähtöisten verkkopalvelujen peruskallio. Louhos Digitalin kanssa tavoitat asiakkaasi ja teet liiketoiminnastasi tuottavampaa.
Onko yrityksessänne käynnistymässä muutostilanne, tai haluatte kehittää myynnin, asiakkuudenhoidon ja liiketoimintalähtöisen taloushallinnon vahvaa yhteispeliä? Ota yhteys Gamut -tiimiin, autamme teitä eteenpäin!
Ota yhteyttä
